Política de privacidade

TideShift, consultoria digital sediada em Vitória, Espírito Santo — Brasil.

Para qualquer solicitação sobre seus dados pessoais, fale com a gente pelo e-mail contato@tideshift.digital.

O que você nos envia diretamente, por WhatsApp ou e-mail, ao entrar em contato.

Dados de navegação coletados pelas ferramentas de medição de audiência do site — páginas visitadas, origem do acesso, tipo de aparelho e, só para quem aceita o cookie de medição, cliques nos botões de WhatsApp e e-mail. Não usamos esses dados para identificar você individualmente. A lista completa do que fica registrado está no item 4.

Para responder ao seu contato e conduzir a conversa comercial (execução de contrato ou diligências pré-contratuais).

Para entender o uso básico do site e mantê-lo funcionando bem (legítimo interesse).

O site usa duas ferramentas de medição de audiência: o Vercel Web Analytics (sempre ativo) e o Google Analytics 4 (só depois que você aceita o cookie de medição no banner). Nenhuma das duas cria perfil de publicidade nem segue você por outros sites.

Vercel Web Analytics — a cada página vista ficam registrados: data e hora, o endereço da página, o site de onde você veio, os parâmetros que vierem no endereço (a Vercel aplica um filtro próprio sobre eles), sua localização aproximada (país, região e cidade), o sistema operacional e o navegador com suas versões, o tipo de aparelho (celular, tablet ou computador) e a versão do script de medição. Seu endereço IP não é armazenado nem associado a esses dados; o visitante é identificado por um código derivado da própria requisição, descartado depois de 24 horas.

Google Analytics 4 (GA4), entregue pelo Google Tag Manager (GTM) — só carrega depois do seu aceite; enquanto você não decide, ou se recusar, nada é enviado a ele. Registra: páginas visitadas, um identificador do seu navegador gravado no cookie _ga/_ga_<container> (item 8), país/região/cidade aproximados, sistema operacional, navegador e tipo de aparelho, e dois eventos específicos que consideramos indicadores de interesse comercial — clique no botão de WhatsApp (whatsapp_click) e clique no e-mail de contato (email_click). O Google usa seu endereço IP só para aproximar a localização, sem retê-lo junto aos demais dados. O GTM em si não coleta nada — só organiza o disparo do GA4.

Não usamos Meta Pixel, Google Ads, remarketing nem o recurso de perfil publicitário do Google (Google Signals) — o GA4 aqui é só medição de audiência, no mesmo espírito do Vercel Web Analytics.

O hosting (Vercel) também processa registros técnicos padrão de acesso ao servir as páginas. Isso não é um cookie de rastreamento — é parte do funcionamento de qualquer site na internet.

Ao iniciar uma conversa pelo botão de WhatsApp, você passa a interagir diretamente com o WhatsApp (Meta), que tem sua própria política de privacidade.

Se entrar qualquer outra ferramenta de análise ou publicidade além destas duas, atualizamos esta página — dependa ela de cookies ou não. E, se depender, o aviso de consentimento (item 8) passa a cobrir também essa nova ferramenta.

Só com os provedores necessários para operar o site e responder seu contato — entre eles a Vercel, que hospeda o site e opera a medição de audiência descrita no item 4, o Google, que opera o Google Analytics 4 e o Google Tag Manager quando você aceita o cookie de medição, e o WhatsApp/Meta quando você inicia a conversa por lá.

Alguns desses provedores — Vercel e Google incluídos — processam dados em servidores fora do Brasil.

Não vendemos dados a ninguém.

Dados de contato comercial: enquanto durar a relação e pelo prazo que a lei exigir depois.

Vercel Web Analytics: janela de relatório de 12 meses. A identificação do visitante dentro dessa medição é descartada em 24 horas.

Google Analytics 4 (para quem aceita): 14 meses na interface do GA4. Os eventos brutos também são exportados para o BigQuery, onde não existe esse teto — usamos esse export para montar relatórios internos mais completos que a interface padrão do GA4 permite.

Registros técnicos do hosting: conforme a retenção padrão da Vercel.

Você tem direito a confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos seus dados e revogação de consentimento, a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@tideshift.digital — respondemos em prazo razoável, conforme a LGPD.

Uma ressalva sobre os dados de medição do item 4. No Vercel Web Analytics, nenhum identificador seu é retido — não há como localizar um registro individual ali, pelo mesmo motivo que protege sua privacidade nesse ponto. Já no Google Analytics 4, se você aceitou o cookie de medição, existe um identificador (_ga, item 8) associado ao seu navegador: para pedir acesso, correção ou eliminação especificamente desse identificador, escreva para o e-mail acima informando a data aproximada da visita e, se possível, o próprio identificador — vamos verificar com o Google o que é possível localizar e apagar.

O Vercel Web Analytics (item 4) funciona sem cookies: em vez de gravar um identificador no seu navegador, ele deriva um código da própria requisição e o descarta depois de 24 horas.

O site define cookies de rastreamento a partir do momento em que você aceita o banner — antes disso, ou se você recusar, nenhum cookie do Google é gravado. Ao aceitar, o Google Analytics 4 grava _ga e _ga_<container> no seu navegador, por até 400 dias (o teto máximo que os navegadores atuais permitem), renovados a cada nova visita.

O único cookie sempre presente, com ou sem seu aceite, é o NEXT_LOCALE, estritamente necessário ao funcionamento: guarda o idioma em que a página é exibida. Não identifica você, não acompanha sua navegação e não serve publicidade — por isso não depende de consentimento. Pode ser apagado nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

Também guardamos sua decisão de aceitar ou recusar em localStorage (não é tecnicamente um cookie, mas cumpre função parecida — lembrar uma preferência sua no navegador), por até 6 meses; depois disso, perguntamos de novo.

O aviso de consentimento é o banner que aparece no rodapé na sua primeira visita. Você pode reabri-lo a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", também no rodapé, e trocar sua decisão quando quiser.

Última atualização: 6 de agosto de 2026.